JRO informatique
Conseil, Assistance et Audit ITIL/ISO 20000, Le Mans
Conseil & assistance
Intégration des Systèmes d'information
Nous intervenons auprès des chefs de projets et pilotes SI, dès les phases de spécification, afin d'intégrer les standards de la production informatique et les exigences d'exploitabilité : suivi de la fabrication logicielle, participation à la validation des applications, qualification des livrables d'exploitation, support aux mises en production et aux migrations.
Gestion des services informatiques / Information Technology Service Management
Nous accompagnons les DSI et les Service Delivery Managers dans le déploiement des processus ITIL et ISO 20000 : conseil ITSM, optimisation de processus, préparation à la certification, etc...
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